Pilot Maia live in Gouda!

Vanaf nu kun je gebruikmaken van Maia: de nieuwe digitale AI Sociale Kaart die inwoners én professionals helpt om activiteiten, initiatieven en ondersteuning in de buurt te vinden. Maia is ontwikkeld door Gedeelde Zorg Midden-Holland en is nu als pilot gestart in Gouda. Als de pilot succesvol is, volgen de andere gemeentes in onze regio.

Maia maakt het zoeken naar informatie en passende ondersteuning een stuk makkelijker, sneller en overzichtelijker.

Gepubliceerd op 06 mei 2026

Wat is Maia ook alweer?

Maia is een laagdrempelige AI Sociale Kaart die vragen van inwoners beantwoordt over het aanbod in het sociaal domein en welzijn. Denk aan:

sport- en beweegactiviteiten
ontmoetingsgroepen
ondersteuning voor mantelzorgers
vrijwilligerswerk
welzijnsactiviteiten in de buurt

Ze verzamelt deze informatie van zorgvuldig geselecteerde bronwebsites in onze regio.. Volg de verwijzing naar deze bronwebsites voor de meest actuele informatie.

Je vindt haar op www.vraagmaia.nl.

Waarom is dit fijn voor professionals?

Zorg- en welzijnsprofessionals in Gouda hoeven niet meer alles zelf bij te houden. Zij kunnen samen met de inwoner én Maia op zoek naar informatie en passend aanbod. Waar en wanneer je wil. Je hoeft geen app te downloaden, Maia is bereikbaar via een internetbrowser op desktop, laptop of telefoon.

Met Maia kun je:

snel en betrouwbaar aanbod opzoeken, ook tijdens gesprekken met inwoners
doorverwijzen zonder allerlei verschillende websites en folders te hoeven doorspitten
inwoners stimuleren om zelf door te zoeken, dit verhoogt de zelfredzaamheid
vertrouwen op een ‑ veilige en betrouwbare digitale ondersteuning

Maia past haar taalgebruik aan het niveau én de taal van de gebruiker aan. Je krijgt antwoord in de taal waarin je de vraagt ook stelt. Dat maakt haar extra toegankelijk, ook voor inwoners met beperkte digitale vaardigheden of lage taalvaardigheid.

Hoe is Maia ontwikkeld?

De AI Sociale Kaart is gebouwd volgens de methode Social Design. Dat betekent dat inwoners, professionals en andere betrokkenen in elke fase hebben meegekeken en meegedacht. De toon, de werking, de antwoorden, de toegankelijkheid – alles is getest en verfijnd.

In iedere fase zat een GO/NO‑GO‑moment: we gaan alleen door als Maia écht waarde toevoegt.

De pilot start in Gouda

Nu zijn we zover: de pilot van Maia is live in Gouda. Tijdens deze pilotperiode testen we verder hoe inwoners en professionals haar gebruiken en vragen we om feedback. Op basis van die ervaringen verbeteren we haar en schalen we daarna op naar andere gemeenten in Midden-Holland.

Jij kunt daar een belangrijke rol in spelen door inwoners op het bestaan van Maia te wijzen, haar zelf te gebruiken en het feedbackformulier in te vullen

Maia is nog steeds ‘in opleiding’. Op de website www.vraagmaia.nl vind je ook een feedbackformulier. Je wordt van harte uitgenodigd om jouw bevindingen bij het gebruik aan het ontwikkelteam door te geven!

Wat kun jij doen?

Verwijs inwoners actief naar www.vraagmaia.nl
Gebruik Maia zelf tijdens gesprekken met inwoners om actueel aanbod te vinden
Deel feedback als je kansen of verbeterpunten ziet
Vertel collega’s dat Maia er is

Samen zorgen we ervoor dat inwoners sneller passende hulp vinden - en dat jij je tijd kunt besteden aan wat echt telt.

Probeer het zelf!

Ga naar www.vraagmaia.nl en stel je eerste vraag aan Maia.

We bouwen Maia samen verder door.

Wil je Maia onder de aandacht brengen binnen jouw organisatie in Gouda? Neem dan contact op met het team, er is een communicatietoolbox beschikbaar met handige materialen zoals een voorbeeldnieuwsartikel voor op het intranet, afbeeldingen en een factsheet.