16 sep

Leren@Work – Intimidatie & Agressie | Leerpad B: Herkennen en interpreteren van gedrag

Iedere zorgprofessional komt ze tegen: cliënten, familie of patiënten die boos, eisend, intimiderend of manipulatief gedrag laten zien. Gedrag dat ingewikkeld voelt, energie kost en soms zelfs onveiligheid veroorzaakt. Dit thema draait om erkenning: lastige situaties zijn er, en je staat er niet alleen voor. Met de juiste inzichten, tools en vaardigheden wordt uitdagend gedrag beter begrijpbaar én hanteerbaar.

Woensdag 16 september

13.00 - 16.00 uur

Le Patapouf, Gouda

Leerpad B: Herkennen en interpreteren van gedrag
Wil je beter begrijpen waarom iemand boos, dwingend of intimiderend wordt? In dit leerpad leer je:

de oorzaken achter agressief gedrag;
hoe je de drie vormen van agressie herkent;
welke aanpak past bij welk gedrag;
hoe je sneller en veiliger kunt handelen;
praktische strategieën om controle te houden in stressvolle situaties.

Let op: de training is kosteloos en alleen voor zorg- en welzijnsprofessionals uit de regio Midden-Holland.

Meld je hier aan.